win dk সাপোর্ট, কথা বলুন আসল টিমের সঙ্গে

Dhaka-ভিত্তিক টিম থেকে win dk সাপোর্ট পান win dk Contact, win dk Help আর হেল্প সেন্টারসব এক জায়গায়

APK ডাউনলোড করুন লগইন নির্দেশিকা দেখুন
win dk সাপোর্ট ডেস্কের দৃশ্য

win dk সাপোর্ট টিম কোথায়, কারা আছেন

টিমটা Dhaka থেকে কাজ করে মোট 18 জন ট্রেইন্ড স্টাফ আছেন, আর 3 শিফটে জবাব দেয়

এদের মধ্যে অ্যাকাউন্ট, APK ইনস্টল আর ডিভাইস সেটআপ জানা লোকই বেশি বাংলা আর সাধারণ ইংরেজি দুটোতেই কথা হয়

নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যেই জবাব পাচ্ছেন bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আসা প্রশ্নও তারা পরিষ্কার করে দেয়

সাপোর্টের 4টি দ্রুত সংখ্যা

4.7/5 রেটিং

64,162টি রিভিউতে এই স্কোর এসেছে

370,594 সক্রিয় ব্যবহারকারী

বাংলাদেশে অনেকেই একই সাপোর্ট লাইন ব্যবহার করেন

99.3% আপটাইম

সাপোর্ট পেজ বেশিরভাগ সময়ই খোলা থাকে

2014 থেকে চলছে

18 দেশে একই ধাঁচের হেল্প কাঠামো আছে

যোগাযোগের 3টি সহজ চ্যানেল

রিফাত রহমান

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত জবাব দেন

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK সমস্যা দেখেন

তানিয়া আক্তার

ইমেল টিকিট আর ডকুমেন্ট চেক করেন

bKash আর Nagad যাচাই নিয়ে স্পষ্ট উত্তর দেন

সুমন হোসেন

দ্রুত চ্যাটে হেল্প দেন

Dhaka আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গাইড করেন

আরও দরকার হলে win dk App পেজটাও দেখে নিন সেখানে ইনস্টল আর লগইন ধাপ আছে

কত সময়ে কী সমাধান মেলে

সমস্যার ধরন চ্যানেল সাধারণ সময়
লগইন সমস্যা চ্যাট 15 মিনিটের মধ্যে
APK ইনস্টল কল 20 মিনিটের মধ্যে
bKash বা Nagad যাচাই ইমেল 30 মিনিটের মধ্যে
অ্যাকাউন্ট তথ্য টিকিট 1 কর্মদিবসের মধ্যে

সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

win dk সাপোর্ট কতটা দ্রুত?

সাধারণ প্রশ্নে 15 থেকে 30 মিনিটে জবাব মেলে

রাতের দিকে চাপ একটু কম থাকে

Dhaka ছাড়া কি হেল্প পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, সারাদেশ থেকেই যোগাযোগ করা যায়

মোবাইল ডেটা ধীর হলেও মেসেজ চলে যায়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য মেলে?

মেলে, আর সেটাই সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

টিম ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেয় কী করতে হবে

লগইন আর APK নিয়ে শেষ কথা

সমস্যা হলে আগে win dk Login দেখে নিন তারপর দরকার পড়লে সাপোর্টে মেসেজ দিন

নতুন ব্যবহারকারীরা win dk App পেজ থেকে APK নামিয়ে শুরু করতে পারেন win dk Contact আর win dk Help সব সময় হাতের কাছে আছে

APK এখনই ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন